小さな登録導線から始める
店頭QRやWebのボタンから登録案内へ。利用目的を明示し、必要な項目に絞った会員登録を設計します。
DESIGNED FOR YOUR SERVICE
顧客との接点を、
認証からデザインする。
マイページを一緒に用意
会員証、予約、ポイント、クーポンなどから必要な機能を整理。提供範囲や既存システムとの連携は個別に確認します。
次の来店につなぐ
認証だけで終わらせず、お知らせや再来店案内へ。ただし販促配信の同意と停止導線を別途設計します。
USER JOURNEY
利用者とシステムの、
具体的な動き。
STEP 01
店頭・Webから入口へ
店頭のQRやWebのボタンから、登録案内とSMSの送信画面につなぎます。
STEP 02
SMSで登録・ログイン
初回は会員登録へ、登録済みならログインへ。会員登録の同意も取得します。
STEP 03
会員マイページを利用
会員証や予約など、必要な機能を組み合わせたマイページへ案内します。
STEP 04
次の接点へつなぐ
ポイント・クーポン・お知らせを活用。販促配信の同意は認証と分けて設計します。
Membersは、会員情報の保管範囲が異なります。
Connect / Guardのような既存DB照合だけではなく、ATIRO側で会員基盤とマイページを提供します。保存する個人情報、利用目的、アクセス権、データ出力・削除・契約終了時の取り扱いを導入前に確認します。
MEMBER EXPERIENCE
登録した、その先まで。
会員向けの機能は、業務要件に応じて選択・調整します。
下記は機能の活用イメージで、全機能の標準搭載を保証するものではありません。
デジタル会員証
来店時に提示する会員証をマイページへ。本人の識別方法をPOS等と合わせて設計。
予約への導線
再予約や予約確認の導線を配置。予約機能・外部予約システムとの連携条件を確認。
ポイント・特典
会員の利用に応じた特典へつなぐ。付与条件や失効、取消の運用を整理。
お知らせ配信
利用目的と配信同意を確認し、SMSで案内。認証通知と販促を分けて管理。
FIT & RESPONSIBILITY
導入前に、確認しておくこと。
向いている用途
サロン、店舗、施設、イベントなど、会員登録・会員証・予約の入口をまとめたいサービス。
要件整理のポイント
1つの電話番号に複数の家族会員を紐付けるか、POSや予約台帳との連携が必要か、同意・配信停止をどう管理するかを整理します。
SMS認証は、フィッシング耐性や公的な本人確認を保証するものではありません。SIM乗っ取り、番号変更・再割り当て、端末紛失、高リスク操作への追加認証を含めて設計します。
FAQ
ATIRO CODE Membersのよくある質問。
利用者にSMS送信料はかかりますか？
携帯3社の共同発表（2021年6月）では、共通番号宛のSMSは個人の送受信料が無料と案内されています。通常の携帯番号宛のSMS料金とは区別します。実際に採用する番号、対応回線、対象地域などの適用条件は、導入前に確認・案内します。
氏名や住所などの会員情報を預ける必要がありますか？
Login Connect / Guardは、提供資料では電話番号のハッシュ値を使って既存会員を照合する構成です。一方、SMSの受信・返信のために電話番号そのものの処理は発生します。Membersは会員基盤をATIRO側で提供するため、データを預かる範囲が異なります。
既存のパスワードログインと併用できますか？
併用や段階移行を前提に要件を整理できます。パスワードを残して登録携帯からの承認を加える場合はLogin Guardが選択肢です。旧ログイン・パスワード再設定・アカウント復旧が弱い入口として残らないよう、全体を設計します。
導入期間やAPIの仕様は決まっていますか？
接続先システム、会員データ、認証・復旧要件によって変わります。本サイトの連携図は導入を検討するための参考設計です。正式なAPI仕様、Webhookの有無、署名方式、契約条件は個別に確認します。
共通番号の個人向け料金に関する参考：携帯3社共同発表（2021年6月28日）。ATIROの採用番号・回線・地域などの条件は個別に確認します。